يعاني المصابون من انسداد القناة الدمعية في أكثرية الحالات من التدميع المفرط للعين والمستدام بالإضافة إلى الإفرازات من العين المصابة. لم يتوصل الأطباء بعد إلى معرفة السبب الدقيق أو العامل لانسداد القناة الدمعية حيث توجد عدة نظريات وعوامل مطروحة لم يتم إثباتها. إلا أنّ المسئلة الهامة معاناة أكثرية المصابين بانسداد القناة الدمعية (أكثر من 60 بالمئة من المرضى) من اختلالات ومشكلات تشريحية والتهابية في الأنف مثل انحراف وتيرة الأنف، الزوائد الأنفية، التهاب الجيوب الأنفية أو تقارب جيب الإتموئيد الهوائي الأمامي للقناة الدمعية وغيرها من الاختلالات الأخرى.