جمال شهیبی نژادیان، مدیرداخلی بیمارستان چشم پزشکی نور:
نور، رتبه «درجه یک عالی» می گیرد
اعتباربخشی بیمارستان ها جزء مهمترین ارزشیابی هایی است که مراکز درمانی را ملزم به رعایت استانداردهای مختلف می کند تا بهترین و با کیفیت ترین خدمات را به بیماران ارائه دهند. همکاران بیمارستان چشم پزشکی نور هر ساله برای دستیابی به عالی ترین درجه کیفیت، تلاشی بی وقفه دارند؛ طی چند ماه اخیر، این تلاش ها مورد ارزیابی کارشناسان قرار گرفته است.
به گزارش روابط عمومی بیمارستان چشم پزشکی نور، امسال هم کارشناسان آموزش دیدۀ وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در قالب معیار هایی که وزارتخانه برای تعیین استانداردها در نظر گرفته بود، جزء به جزء واحدهای بیمارستان چشم پزشکی نور ازجمله بخش پرستاری، مدیریت پزشکی، اتاقهای عمل و... را مورد ارزیابی قرار دادند.
جمال شهیبی نژادیان مدیر بیمارستان در گفت وگو با خبرنگار ما با اشاره به اینکه اعتباربخشی در این دوره حساس تر و ریزبینانه تر از سال های قبل بود، گفت: «تا پیش از این دوره کارشناسان هر بخش از بیمارستان را به طور جداگانه بازدید می کردند و این قسمت ها میبایست از حداقل های کیفی در رعایت استانداردها بهره مند بودند. اما در دوره اخیر بررسی ها موشکافانه تر و با در نظر گرفتن جزئیات بیشتری انجام گرفت.»
آموزش کارکنان دنباله دار است
وی محورهای اصلی مورد بررسی توسط کارشناسان را در سه بخش «آموزش و توانمندسازی پرسنل در بدو ورود، خط مشی سازمان، و استانداردهایی که هر بخش باید داشته باشد» تقسیم بندی کرد.
شهیبی ضمن بیان این موضوع که توانمندسازی پرسنل در بدو ورود بر اساس برنامه تدوین شده، انجام می گیرد، افزود: «علاوه بر این آموزش، هرساله آموزش های دیگری نیز به همکاران داده می شود. به عنوان مثال می توان به دوره های آموزش مهارت های ارتباطی، دوره آموزشی مدیریت بحران، مدیریت خطر و... اشاره کرد. دوره هایی که ادامه دار خواهد بود.»
مدیر بیمارستان نور در خصوص چگونگی ارزیابی دو معیار دیگر یعنی خط مشی سازمان و استانداردهای بخش های مختلف، گفت: « خط مشی سازمان یعنی در مورد هر فعالیتی که در بیمارستان انجام می گیرد چه سیاستی وجود داشته و چه کارهایی انجام می شود. خط مشی و ساختارکاری ما مختص خود مجموعه است. ما این خط مشی ها را تدوین کرده و همه پرسنل پایبند به انجام آنها هستند. در مورد معیار سوم یعنی استانداردهای هر بخش هم باید بگویم، این موضوع به خوبی در بیمارستان نور انجام می شود، مواردی مانند میزان نور، صدا، رطوبت، ویژگی اتاق ها و سایر ویژگی های هر بخش.»
وی در خصوص زمان اعلام نتایج این ارزیابی گفت: « نتایج در سال 93 اعلام می شود که امیدواریم نتیجه تلاش های همکارانم، کسب رتبه درجه یک عالی باشد.»
